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Comment puis-je me créer un compte Outgo?
Comment puis-je m'abonner à votre infolettre?
Je n’arrive pas à accéder à mon compte Outgo. Que faire?
Passeport Outgo
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Comment puis-je obtenir et utiliser mon passeport Outgo?
Les passeports Outgo ont-ils une date d'expiration?
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Comment réserver mon expérience Outgo?
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Dois-je faire imprimer mon passeport Outgo avant ma visite chez le commerçant?
Dois-je payer des taxes chez le commerçant?
Carte-cadeau Outgo
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Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau Outgo?
Puis-je me présenter chez un commerçant avec une carte-cadeau Outgo?
Échange et remboursement
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Je voudrais échanger mon expérience. Est-ce possible?
Puis-je me faire rembourser mon achat?
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J'ai commandé une boîte-cadeau, mais je ne l'ai pas reçue. Que dois-je faire?
Vais-je avoir des frais de livraison à payer?
Général
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Comment offrir une expérience Outgo en cadeau?
Comment puis-je laisser une évaluation de mon expérience sur Outgo?
Comment puis-je utiliser un code promo Outgo?
Pourquoi dois-je payer des frais de traitement de 3,75 $ par produit?
Puis-je faire l'achat d'une promotion avec une carte-cadeau?
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Base de connaissances
5
L'établissement pour lequel j'ai un passeport est fermé. Quelles sont mes options?
Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité?
Mon passeport ou ma carte-cadeau est perdue ou volée. À qui m'adresser?
Comment créer un ticket de support?
Quels sont les modes de paiement acceptés chez Outgo?
Support aux partenaires
Réclamation de passeports
1
Comment réclamer un passeport Outgo?
Paiements de vos passeports
3
À qui puis-je m'adresser pour une question de comptabilité?
Quand et comment vais-je recevoir un paiement?
Comment fournir mes informations bancaires pour les dépôts directs?
Création ou modification d'une expérience
2
Comment créer une expérience Outgo?
Comment modifier une expérience Outgo existante?
Général
3
Comment créer une demande de support Outgo?
Comment modifier l'adresse courriel de connexion à mon Espace partenaire Outgo?
Puis-je accepter la carte-cadeau Outgo d'un client?